ダニエル・ゴールマンが提唱するエモーショナル・インテリジェンスの5つの柱をご覧ください。

心理学によれば、他者との共存をより調和的なものにするために、自分の感情や情動を識別し、管理する能力をエモーショナル・インテリジェンスと呼ぶ。しかし、エモーショナル・インテリジェンスの柱をご存知だろうか？

もし答えが「ノー」なら、著名なジャーナリストであり心理学者でもあるダニエル・ゴールマンによると、その5つの柱を紹介するこの記事を読み進めていただきたい。彼は1995年に発売されたベストセラー『Emotional Intelligence』の著者である。

エモーショナル・インテリジェンスの柱

その秘訣は、自分自身を深く知ること、つまり自分の感情を分析すること、そして最も多様な外部刺激に対する自分の態度を分析することである。

ゴールマンによれば、自己認識に投資することは必要であり、そうすることで初めて人は自分自身を深く知ることができる。

自分の感情を知ることで、その感情をより簡単にコントロールすることができる。しかし、このプロセスは徐々に進行し、個人差がある。簡単なヒントは、1日の間に気づいた感情をすべて書き出し、それらにどう対処したかを書き出してみることだ。

ゴールマンによれば、感情を自覚することは、その人の知性を発達させる大きな要因だという。

感情をコントロールする方法を知ることで、ケンカや意見の対立を避け、他人とより平和に暮らすことができる。特に不利な状況やストレスの多い状況に直面したとき、最初は簡単ではないかもしれない。

しかし、感情をコントロールすることで、コミュニケーションを向上させることができるのだ。

ゴールマンによれば、エモーショナル・インテリジェンスのもう一つの柱である自己動機づけは、自分の感情を管理すること、そして何よりも、何かを決定する前にその感情を合理化することを学ぶことである。そして、この管理によって、個人的な葛藤や内的な葛藤を減らすことができるのだが、ご存知だろうか？

このため、このプロセス全体では、自己動機づけが重要な土台となる。ああ、自分はこんなものだ」と落ち込まず、より良い方向に変化することが可能だと信じることだ。

セルフ・モチベーションは日々の訓練である。あれこれ行動を変える必要性に気づいたら、その変化が自分の人生にもたらす利点について考える。これがセルフ・モチベーションを高める方法である。

これは「共感」の定義であり、私たちの私生活や仕事において非常に重要な資質である。

しかし、共感は単に他人の感情を認め、尊重することをはるかに超えるものである。実際、共感は選択の問題である。結局のところ、多くの人は他人が経験している状況に自分自身を（感情的に）挿入したくないのである。

共感力が高ければ高いほど、情緒的知性（Emotional Intelligence）を高めることができる。共感力が高ければ高いほど、社会生活を営む上で不可欠な、他者との共生に長けていることになる。

エモーショナル・インテリジェンスの最後の柱。私たちは皆、大きな社会的生命体の一部であるため、常にお互いを必要としていることを心に留めておくべきです。社会で平和に共存するためには、優れた感情バランスと共感力が必要です。

対人関係は、あらゆる意味で人生の可能性を広げるものと理解できる。共感力が高ければ高いほど、仕事でもプライベートでも、健全で前向きな人間関係を築ける可能性が高まる。

したがって、対人関係のあり方を知ること、つまり、常に尊敬の念に基づいて、周囲の人々と心地よい共存関係を築けるようになることが不可欠である。家庭であれ職場であれ、好感度の高い環境づくりは、もっぱら良好な対人関係にかかっている。

エモーショナル・インテリジェンスの5つの柱を知った今、仕事でも私生活でも成功する可能性を高めるために、それらを実践する時が来た。信じてほしいのは、変化はあなた次第だということだ。