Forma yra standartizuotas ir struktūrizuotas dokumentas, kurį tam tikram tikslui naudoja privačios ar valstybinės organizacijos. Formos paskirtis - rinkti duomenis ir informaciją apie darbo eigą organizacijose.

Naudodamos formą kaip priemonę šiems duomenims ir informacijai gauti, organizacijos turi galimybę išsamiau sužinoti, kokį darbą atlieka darbuotojai, kokie yra pagrindiniai šių darbuotojų nusiskundimai, kas organizacijoje veikia, ką reikia optimizuoti ir kaip tai optimizuoti.

Žinodama šias detales, organizacija gali, pavyzdžiui, sumažinti veiklos sąnaudas, išvengti nereikalingo darbuotojų samdymo ir pagerinti darbo eigą.

Tačiau ne tik tai - formas gali naudoti ir organizacijos, norėdamos geriau pažinti savo klientus, sužinoti, ką klientai galvoja apie siūlomą produktą, neigiamus ir teigiamus aspektus.

Tokiu būdu organizacijos gali tobulinti savo produktus, kad geriau aptarnautų savo klientus, taip pat pasiūlyti geresnę patirtį savo auditorijai.

Kokie yra formos tipai?

Yra keletas formų, kurias galima taikyti organizacijose. Toliau sužinokite apie tris iš jų.

• Tęstinė forma: šio tipo forma gaminama iš popieriaus ir yra skirta spausdinti spausdintuvais dideliu mastu;
• Elektroninė forma: šios rūšies formai nereikia popieriaus, nes ji parengiama naudojant programinę įrangą, todėl ją galima užpildyti elektroniniais prietaisais, pavyzdžiui, kompiuteriais ir mobiliaisiais telefonais;
• Plokščia forma: šio tipo forma, kaip ir ištisinė forma, yra pagaminta iš popieriaus ir sudaryta iš laukelių, tarpų, eilučių ir kitų elementų, kuriuos pildys žmonės.

Kaip turi būti parengta forma?

Kad forma pasiektų savo tikslus, ji turi būti gerai suprojektuota. Tam ji turi laikytis tam tikrų formatavimo taisyklių. Toliau žiūrėkite, kokios jos yra.

• Logotipas: turėtų būti kairėje pusėje, puslapio viršuje;
• Pavadinimas: turėtų būti centruotas arba išdėstytas dešinėje, visada viršuje;
• Marginos: skiriasi priklausomai nuo formos dydžio. A4 formato formai - 20-25 mm marga, esanti viršuje arba kairėje pusėje. Vidutinio dydžio formai gali būti 10 ir 15 mm marga, o mažai formai - 5-7 mm marga.
• Linijos: išorinių linijų dydis turėtų būti 1 taškas, o vidinių linijų - 0,5 taško;
• Laukeliai: turi būti tinkamo dydžio, kad atitiktų atsakymus;
• Šriftai: formos pavadinimo šriftas turėtų būti 12-16 punktų dydžio. Vidinių laukų šriftas turėtų būti 8-10 punktų dydžio;
• Kojinė: turėtų būti centruota arba pastatyta kairėje pusėje. Šriftas turėtų būti 8 punktų;
• Registracijos kodas: svarbus norint atskirti vieną formą nuo kitos. Kai jis pateikiamas formoje, jis turėtų būti 5 ir 6 punktų šriftu, pageidautina Verdana. Registracijos kodas turėtų būti po formos informacija (horizontaliai) arba jis turėtų būti apačioje kairėje arba dešinėje, 90º kampu pasviręs (vertikaliai).

Be šių detalių apie formų tipus ir rengimą, reikėtų nepamiršti, kad tam tikras akronimas paprastai pateikiamas kaip atsakymo į formą sudarančius klausimus variantas. Kas respondentams sukelia daug abejonių. Šis akronimas yra N/A. Ar žinote, ką jis reiškia? Jei ne, sužinokite jo reikšmę toliau.

Kokia yra N/A reikšmė formose?

N/A - tai angliškų terminų "not applicable", "not available" arba "no answer" santrumpa. Portugalų kalboje šie terminai atitinkamai reiškia "não aplicável" arba "não se aplica", "não disponível" ir "sem resposta".

Todėl, kai formoje pažymima "N/A", pažymima tais atvejais, kai dokumentą pildantis asmuo mano, kad apklausoje pateikta situacija jam netaikoma arba nėra jam skirta.

Dabar, kai jau žinote, ką reiškia santrumpa N/A, nebeturėsite abejonių, kai pamatysite šią santrumpą formose. Arba jei suprasite, kad tam tikra formoje pateikta situacija jums netaikoma, tiesiog atsakykite santrumpa N/A.