Portal Gov.br državna je platforma koja objedinjuje pristup svojim različitim digitalnim uslugama, a održavanje i briga o informacijama na računu mora se obavljati redovito. U tom smislu, gubitak lozinke može biti problem kada je sustav potreban; građani koji se ne mogu prijaviti na svoj račun trebali bi naučiti kako ponovno dobiti pristup.

Ovaj se postupak može izvesti različitim metodama, uključujući adresu e-pošte, mobilni uređaj i web. Oporavak se čak i brzo dovršava putem same aplikacije za pametni telefon, vrlo održivog alata za one koji često koriste usluge portala.

Dakle, s oporavkom pristupa moguće je ponovno pristupiti važnim informacijama, kao što je Izvješće o prihodu . Gov.br prijava koristi se u nekoliko društvenih sustava u zemlji, kao što su Digital Work Card, Meu INSS, CNH Digital, Voter Title i SUS Card.

Kako obnoviti pristup Gov.br računu . br

Jedan od najjednostavnijih načina za oporavak lozinke Gov.br računa je putem aplikacije. Da biste to učinili, jednostavno slijedite korake u nastavku:

• Prvo otvorite aplikaciju Gov.br ili je instalirajte. Sustav je dostupan za Android i iOS;
• Dodirnite “Entrar com Gov.br”;
• Nakon unosa CPF-a kliknite “Nastavi”;
• Korisnici koji ne sjećaju se svoje lozinke koju moraju kliknuti,na ovom istom ekranu, u “Zaboravio sam lozinku”;
• Nakon rješavanja Captcha, kliknite na “Dalje”;
• Postoji nekoliko dostupnih opcija oporavka za generiranje nove lozinke. Odaberite najisplativiji i kliknite na "Pošalji kod", koji se pojavljuje na sljedećoj stranici;
• Kada primite kod bilo kojom od metoda oporavka, poput SMS-a ili e-pošte, unesite kod i kliknite na “Dalje”;
• Na kraju, stvorite novu lozinku i spremite niz kako je ne biste zaboravili. Dodirnite “Završi”.

Od tada će korisnik biti preusmjeren na ekran za prijavu i moći će lako oporaviti račun.

Oporaviti račun prepoznavanjem lica

Također u aplikaciji, uz računalo, korisnici registrirani u državnom sustavu s prepoznavanjem lica mogu ga koristiti za oporavak svojih računa. Da biste to učinili, otvorite Gov.br na svom računalu i, u oporavku lozinke, kliknite na gumb "Generiraj QR-kod".

Ubrzo nakon toga prikazat će se QR-kod za kreiranje ili oporavak računa na ekranu. Samo otvorite aplikaciju Gov.br, usmjerite kameru mobitela prema kodu na zaslonu računala i pustite uređaj da pročita niz.

Nakon čitanja, aplikacija će proslijediti korisnika na stranicu za prepoznavanje lica. Da bi čitanje uspjelo, morate biti u svijetlom okruženju bez ljudi u pozadini, ostavljajući vaše lice jasno vidljivim, beznosite šešir, sunčane naočale ili bilo koji dodatak koji vam prekriva lice.

Važno je držati mobitel u razini lica, držeći glavu unutar definiranog kruga tijekom prepoznavanja. Prilikom praćenja uputa, sustav mora potvrditi podatke, a zatim će biti moguće kliknuti na gumb “OK”.

Proces će se nastaviti na računalu. U njemu je potrebno ispuniti naznačena polja s novom lozinkom, klikom na “Završi” za oporavak registracije.

Oporavak računa kod akreditirane banke

Neke financijske institucije također dopuštaju korisnika za oporavak njihove lozinke za vaše sustave. Na web stranici Gov.br, dok oporavak lozinke još traje, morate kliknuti na sliku željene akreditirane banke, po mogućnosti one koja se već koristi na internetu, kao što su naziv i CPF. Uz ovu opciju, Gov.br sustav označava da će račun postati srebrni.