Portali Gov.br është një platformë qeveritare që unifikon aksesin në shërbimet e tij të ndryshme dixhitale dhe mirëmbajtja dhe kujdesi i informacionit në llogari duhet të bëhet rregullisht. Në këtë kuptim, humbja e fjalëkalimit mund të jetë problem kur sistemi është i nevojshëm; qytetarët që nuk janë në gjendje të hyjnë në llogarinë e tyre duhet të mësojnë se si të rifitojnë aksesin.

Kjo procedurë mund të bëhet përmes metodave të ndryshme, duke përfshirë adresën e emailit, pajisjen celulare dhe ueb-in. Rikuperimi madje përfundon shpejt përmes vetë aplikacionit të smartfonit, një mjet shumë i vlefshëm për ata që përdorin shpesh shërbimet e portalit.

Kështu, me rikuperimin e aksesit, është e mundur të aksesoni sërish informacione të rëndësishme, siç është Raporti i të Ardhurave . Hyrja e Gov.br përdoret në disa sisteme sociale në vend, të tilla si Karta Dixhitale e Punës, Meu INSS, CNH Digital, Titulli i Votuesit dhe Karta SUS.

Si të rikuperoni aksesin në llogarinë Gov.br br

Një nga mënyrat më të thjeshta për të rikuperuar fjalëkalimin e llogarisë Gov.br është nëpërmjet aplikacionit. Për ta bërë këtë, thjesht ndiqni hapat e mëposhtëm:

• Së pari, hapni aplikacionin Gov.br ose instaloni atë. Sistemi është i disponueshëm për Android dhe iOS;
• Trokitni lehtë mbi “Entrar com Gov.br”;
• Pasi të keni hyrë në CPF, klikoni në “Vazhdo”;
• Përdoruesit që nuk e mbani mend fjalëkalimin e tyre ata duhet të klikojnë,në të njëjtin ekran, në "Kam harruar fjalëkalimin tim";
• Pas zgjidhjes së Captcha, kliko "Next";
• Ka disa opsione rikuperimi të disponueshme për krijimin e një fjalëkalimi të ri. Zgjidhni atë më të zbatueshmen dhe klikoni në "Dërgo kodin", i cili shfaqet në faqen tjetër;
• Kur të merrni kodin përmes ndonjë prej metodave të rikuperimit, si SMS ose email, futni kodin dhe klikoni në “Next”;
• Më në fund, krijoni një fjalëkalim të ri dhe ruani sekuencën që të mos e harroni. Prekni "Finish".

Që atëherë e tutje, përdoruesi do të ridrejtohet në ekranin e identifikimit dhe do të jetë në gjendje ta rikuperojë lehtësisht llogarinë.

Rikuperoni llogarinë me njohjen e fytyrës

Gjithashtu në aplikacion, së bashku me një kompjuter, përdoruesit e regjistruar në sistemin qeveritar me njohjen e fytyrës mund ta përdorin atë për të rikuperuar llogaritë e tyre. Për ta bërë këtë, hapni Gov.br në kompjuterin tuaj dhe, në rikuperimin e fjalëkalimit, klikoni në butonin "Generate QR-Code".

Menjëherë pas kësaj, do të shfaqet QR-Code për krijimin ose rikuperimin e llogarisë në ekran. Thjesht hapni aplikacionin Gov.br, drejtojeni kamerën e celularit drejt kodit në ekranin e kompjuterit dhe lëreni pajisjen të lexojë sekuencën.

Pas leximit, aplikacioni do ta përcjellë përdoruesin në një faqe të njohjes së fytyrës. Që leximi të funksionojë, duhet të jeni në një mjedis të ndritshëm pa njerëz në sfond, duke e lënë fytyrën tuaj të dukshme, pavishni një kapele, syze dielli ose ndonjë aksesor që mbulon fytyrën tuaj.

Është e rëndësishme të mbani celularin në nivelin e fytyrës, duke e mbajtur kokën brenda rrethit të përcaktuar gjatë njohjes. Kur ndiqni udhëzimet, sistemi duhet të vërtetojë informacionin dhe më pas do të jetë e mundur të klikoni në butonin "OK".

Procesi do të vazhdojë në kompjuter. Në të, është e nevojshme të plotësoni fushat e treguara me një fjalëkalim të ri, duke klikuar "Finish" për të rikuperuar regjistrimin.

Rikuperoni llogarinë nga banka e akredituar

Disa institucione financiare lejojnë gjithashtu përdoruesi për të rikuperuar fjalëkalimin e tij për sistemet tuaja. Në faqen e internetit Gov.br, ndërsa rikuperimi i fjalëkalimit është ende në proces, duhet të klikoni mbi imazhin e bankës së dëshiruar të akredituar, mundësisht një të përdorur tashmë në internet.

Pasi të bëhet kjo, duhet të ndiqni procedurat e akredituara të bankës, duke treguar si emrin dhe CPF. Me këtë opsion, sistemi Gov.br tregon se llogaria do të bëhet e argjendtë.