Caixa Tem je aplikacija koja nastoji korisnicima Caixe olakšati pristup njezinim bankarskim uslugama i transakcijama. Obično, da biste ga koristili, pristup se mora odobriti u roku od 48 sati. Međutim, oni kojima je uskraćen pristup Caixa Temu ne trebaju brinuti jer je moguće riješiti situaciju.

Ovaj alat je neophodan za sve Brazilce koji imaju koristi od Caixe. Preko njega je moguće koristiti besplatni digitalni račun koji omogućuje primanje i slanje novca putem Pixa i transfera, plaćanje računa, uštedu novca, sklapanje osiguranja, dopunu mobitela i dr. Pristup je moguće riješiti na daljinu ili na agencija. Ako se korisnik već registrirao, ali još nije pušten za korištenje aplikacije, moraju se poduzeti određene mjere.

Međutim, vrijedi upamtiti da u slučaju nedavno otvorenih računa, korištenje aplikacije stupa na snagu unutar 48 sati od registracije. Ako ste još unutar tog razdoblja, morate pričekati.

Aplikacija Caixa Tem dostupna je za Android i iOS sustave. Na dodatna pitanja možete odgovoriti putem WhatsApp Caixa, na broj 0800 104 0 104, ili Alô Caixa, na broj 4004 0 104 za glavne gradove i gradske regije i 0800 104 0 104 za ostale regije.

Kako riješite problem zabrane pristupa u Caixa Tem

Međutim, ako ste većje prošlo više dana od prvog roka i pristup je odbijen, morate otići u podružnicu Caixa. Najčešći način rješavanja bilo koje situacije je osobno, kod poslužitelja banke.

Klijent prilikom dolaska u poslovnicu mora obavijestiti poslužitelja da želi zatražiti otpust. Važno je ponijeti osobni dokument kojim se dokazuje vlasništvo. Od tada bi odgovorna osoba trebala biti u mogućnosti riješiti situaciju i deblokirati račun.

Važno je da nositelj pripazi na određene stavove koji mogu dovesti do blokade Caixa Tem-a. To uključuje mnoge CPF-ove registrirane na jednom uređaju ili jedan CPF registriran na nekoliko mobilnih telefona.

Isto tako, potvrdni kod koji nije poslan na registrirani mobilni telefon i popisi pitanja koji se ne učitavaju znakovi su pristupa odbijen u Caixa Tem. Da biste ih riješili, također je potrebno zatražiti oslobađanje izravno od agencije.

Ako je pogreška u CPF-u, nositelj mora zatražiti izuzimanje ostalih zapisa. U posljednja dva slučaja moguće je da je potrebno zatražiti promjenu registriranih podataka, jer nešto nije u redu.

Više o Caixa Tem

Bankovni računi se također mogu blokirati u drugi slučajevi, kao što su transferi veći od 5 tisuća R$ mjesečno u modalitetu digitalne socijalne štednje. Pitanje implicira ograničenje kretanja dosegnut i odmah sprječava pristup.

Da biste poništili problem, potrebno je izvršiti ažuriranje registracije u aplikaciji, uklanjajući ograničenja kretanja. Proces se može obaviti na daljinu, putem opcije "Ažuriraj svoju registraciju" u aplikaciji. Potrebno je unijeti svoje podatke i poslati fotografiju dokumenta i selfie.

Sve eventualne greške pronađene na računu, međutim, bit će odmah označene. To se događa kada kupci dobiju poruku da potraže agenciju, jer registracija ili registracija mobitela može imati problema. Sve što trebate učiniti je doći u agenciju s osobnim dokumentima i mobitelom.