O Polje ima je aplikacija, katere namen je strankam Caixa olajšati dostop do njihovih bančnih storitev in transakcij. običajno je za njeno uporabo treba dostop sprostiti v 48 urah. tistim, ki jim je dostop do Caixa Tem zavrnjen, pa ni treba skrbeti, saj je situacijo mogoče rešiti.

Orodje je nujno za vse Brazilce, ki so upravičeni do storitve Caixa. Prek njega je mogoče uporabljati brezplačen digitalni račun, ki omogoča prejemanje in pošiljanje denarja prek Pix in prenosov, plačevanje računov, varčevanje, sklepanje zavarovanj, polnjenje mobilnih telefonov in drugo.

V vsakem primeru lahko težave z dostopom rešite na daljavo ali v agenciji. Če se je stranka že registrirala, vendar še ni dobila dovoljenja za uporabo aplikacije, je treba sprejeti nekatere ukrepe.

Vendar pa si velja zapomniti, da pri nedavno odprtih računih uporaba aplikacije postane veljavna v 48 urah po registraciji. Če ste še vedno v tem obdobju, morate počakati.

Aplikacija Caixa Tem je na voljo za sisteme Android in iOS. Na dodatna vprašanja lahko odgovorite prek aplikacije WhatsApp Caixa na telefonski številki 0800 104 0 104 ali prek aplikacije Alô Caixa na telefonski številki 4004 0 104 za prestolnice in metropolitanske regije ter 0800 104 0 104 za druge regije.

Kako rešiti težavo z zavrnitvijo dostopa v Caixa Tem

Če pa je od prvega roka minilo več dni in je dostop zavrnjen, se morate obrniti na poslovalnico banke Caixa. Najpogostejši način reševanja vseh situacij je osebno, s strežnikom banke.

Ko se stranka zglasi v poslovalnici, mora strežniku sporočiti, da želi zahtevati sprostitev. Pomembno je, da s seboj prinese osebni dokument, da se lahko dokaže lastništvo. Odtlej naj bi odgovorna oseba lahko rešila situacijo in odblokirala račun.

Pomembno je, da imetnik pazi na nekatera ravnanja, ki lahko privedejo do blokade Caixa Tem. To vključuje veliko CPF, registriranih na eni napravi, ali en CPF, registriran na več mobilnih telefonih.

Podobno so znaki zavrnitve dostopa v Caixa Tem tudi potrditvena koda, ki se ne pošlje na registrirani mobilni telefon, in seznami vprašanj, ki se ne naložijo.Za njihovo odpravo je treba zahtevati sprostitev neposredno v poslovalnici.

Če je napaka v CPF, mora imetnik zahtevati izbris drugih zapisov. V zadnjih dveh primerih je mogoče, da je treba zahtevati spremembo registriranih podatkov, saj je morda nekaj narobe.

Več o Caixa Tem

Bančni računi se lahko blokirajo tudi v drugih primerih, kot so gibanja več kot 5 tisoč dolarjev R na mesec v modaliteti digitalnega socialnega varčevanja. Vprašanje pomeni v omejitev gibanja in takoj prepreči dostop.

Če želite obrniti težavo, je treba v aplikaciji opraviti posodobitev registra, pri čemer odstranite omejitve gibanja. Postopek lahko opravite na daljavo prek možnosti "Posodobitev registra" v aplikaciji. Treba je sporočiti svoje podatke in poslati fotografijo dokumenta in selfi.

Vse morebitne napake, ki jih najdete v računu, pa bodo takoj označene. To se zgodi, ko stranke prejmejo sporočilo, naj pridejo v poslovalnico, saj je morda prišlo do težav pri registraciji ali vpisu mobilnega telefona. Vse, kar morate storiti, je, da z osebnimi dokumenti in mobilnim telefonom pridete v poslovalnico.