Daftar Isi
O Kotak Memiliki Caixa Tem adalah aplikasi yang bertujuan untuk memfasilitasi akses pelanggan Caixa ke layanan dan transaksi perbankan mereka. Biasanya, untuk menggunakannya, akses harus dilepaskan dalam waktu 48 jam. Namun, bagi mereka yang tidak dapat mengakses Caixa Tem, tidak perlu khawatir, karena ada cara untuk menyelesaikan situasi tersebut.
Lihat juga: Arti emoji: bagaimana emoji menjadi bagian dari teks kita?Alat ini sangat penting bagi semua orang Brasil yang diuntungkan oleh Caixa. Melalui alat ini, Anda dapat menggunakan akun digital gratis, yang memungkinkan Anda untuk menerima dan mengirim uang melalui Pix dan transfer, membayar tagihan, menabung, mengambil asuransi, mengisi ulang ponsel, dan lainnya.
Bagaimanapun, masalah akses dapat diselesaikan dari jarak jauh atau di agensi. Jika klien telah mendaftar tetapi belum diizinkan untuk menggunakan aplikasi, beberapa langkah perlu diambil.
Perlu diingat, bagaimanapun, bahwa untuk akun yang baru dibuka, penggunaan aplikasi menjadi valid dalam waktu 48 jam setelah pendaftaran. Jika Anda masih dalam periode ini, Anda harus menunggu.
Aplikasi Caixa Tem tersedia untuk sistem Android dan iOS. Pertanyaan lebih lanjut dapat dijawab melalui WhatsApp Caixa, di nomor 0800 104 0 104, atau melalui Alô Caixa, di nomor 4004 0 104 untuk ibu kota dan wilayah metropolitan dan 0800 104 0 104 untuk wilayah lainnya.
Cara mengatasi masalah akses ditolak di Caixa Tem
Namun, jika lebih dari satu hari telah berlalu sejak tenggat waktu pertama dan akses ditolak, Anda harus pergi ke cabang Caixa. Cara paling umum untuk menyelesaikan situasi apa pun adalah secara langsung, dengan server bank.
Saat datang ke cabang, pelanggan harus menginformasikan kepada server bahwa mereka ingin meminta pembebasan, dan penting untuk membawa dokumen identitas agar kepemilikan dapat dibuktikan. Sejak saat itu, orang yang bertanggung jawab akan menyelesaikan situasi dan membuka blokir akun.
Penting bagi pemegang kartu untuk mengawasi perilaku tertentu yang dapat menyebabkan pemblokiran Caixa Tem. Hal ini termasuk banyak CPF yang terdaftar pada satu perangkat, atau satu CPF yang terdaftar pada beberapa ponsel.
Demikian pula, kode konfirmasi yang tidak terkirim ke ponsel yang terdaftar dan daftar pertanyaan yang tidak dimuat adalah tanda-tanda akses yang ditolak di Caixa Tem. Untuk mengatasinya, Anda juga perlu meminta rilis secara langsung di cabang.
Jika kesalahan ada pada CPF, pemegang harus meminta penghapusan catatan lainnya. Dalam dua kasus terakhir, ada kemungkinan bahwa perlu untuk meminta perubahan data yang terdaftar, karena ada sesuatu yang salah.
Lebih lanjut tentang Caixa Tem
Rekening bank juga dapat diblokir dalam kasus lain, seperti pergerakan lebih dari R $ 5 ribu per bulan dalam modalitas Tabungan Sosial Digital. Masalah ini menyiratkan dalam batas pergerakan tercapai, dan mencegah akses dengan segera.
Lihat juga: Peringkat: zodiak mana yang paling malas dan paling aktif?Untuk membalikkan masalah, perlu untuk membuat Pembaruan Daftar dalam aplikasi, menghapus batas gerakan. Prosesnya dapat dilakukan dari jarak jauh, melalui opsi "Perbarui Daftar Anda" di aplikasi. Anda perlu menginformasikan data Anda dan mengirim foto dokumen dan foto selfie.
Namun, setiap kesalahan yang mungkin ditemukan di akun akan segera ditandai. Hal ini terjadi ketika pelanggan menerima pesan untuk datang ke cabang, karena registrasi atau registrasi ponsel mungkin mengalami masalah. Yang perlu Anda lakukan hanyalah datang ke cabang dengan membawa dokumen pribadi dan ponsel.