Caixa Tem ialah aplikasi yang bertujuan untuk memudahkan pelanggan Caixa mengakses perkhidmatan dan transaksi perbankannya. Biasanya, untuk menggunakannya, akses mesti diberikan dalam masa 48 jam. Mereka yang dinafikan akses kepada Caixa Tem, walau bagaimanapun, tidak perlu bimbang, kerana ia adalah mungkin untuk menyelesaikan keadaan.

Alat ini penting untuk semua rakyat Brazil yang mendapat manfaat daripada Caixa. Melaluinya, adalah mungkin untuk menggunakan akaun digital percuma, yang membolehkan anda menerima dan menghantar wang melalui Pix dan pemindahan, membayar bil, menjimatkan wang, mengambil insurans, mengecas semula telefon bimbit anda dan lain-lain. akses boleh diselesaikan dari jauh atau di agensi itu. Jika pelanggan telah mendaftar tetapi masih belum dibebaskan untuk menggunakan aplikasi itu, langkah-langkah tertentu mesti diambil.

Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa dalam kes akaun yang dibuka baru-baru ini, penggunaan apl itu berkuat kuasa dalam tempoh 48 jam selepas pendaftaran. Jika anda masih dalam tempoh ini, anda mesti menunggu.

Aplikasi Caixa Tem tersedia untuk sistem Android dan iOS. Soalan lanjut boleh dijawab melalui WhatsApp Caixa, pada nombor 0800 104 0 104, atau oleh Alô Caixa, pada nombor 4004 0 104 untuk ibu kota dan wilayah metropolitan dan 0800 104 0 104 untuk wilayah lain.

Cara untuk menyelesaikannya masalah akses yang dinafikan dalam Caixa Tem

Namun, jika anda sudahlebih banyak hari telah berlalu sejak tarikh akhir pertama dan akses ditolak, anda mesti pergi ke cawangan Caixa. Cara paling biasa untuk menyelesaikan sebarang situasi adalah secara peribadi, dengan pelayan bank.

Apabila muncul di cawangan, pelanggan mesti memaklumkan pelayan bahawa dia ingin meminta pelepasan. Adalah penting untuk membawa dokumen pengenalan diri untuk membuktikan pemilikan. Sejak itu, orang yang bertanggungjawab seharusnya dapat menyelesaikan situasi dan menyahsekat akaun.

Adalah penting bagi pemegang untuk memerhatikan sikap tertentu yang boleh menyebabkan penyekatan Caixa Tem. Ini termasuk banyak CPF yang didaftarkan pada satu peranti atau satu CPF yang didaftarkan pada beberapa telefon bimbit.

Begitu juga, kod pengesahan yang tidak dihantar ke telefon bimbit berdaftar dan senarai soalan yang tidak dimuatkan adalah tanda akses ditolak dalam Caixa Tem. Untuk menyelesaikannya, anda juga perlu meminta pelepasan terus daripada agensi.

Jika ralat adalah dengan CPF, pemegang mesti meminta pengecualian rekod lain. Dalam dua kes terakhir, ada kemungkinan bahawa adalah perlu untuk meminta perubahan data berdaftar, memandangkan ada sesuatu yang tidak kena.

Lebih lanjut tentang Caixa Tem

Akaun bank juga boleh disekat dalam kes lain, seperti pemindahan lebih daripada R$ 5 ribu sebulan dalam modaliti Simpanan Sosial Digital. Soalan itu membayangkan had pergerakan dicapai dan menghalang akses serta-merta.

Untuk memulihkan masalah, adalah perlu untuk melaksanakan Kemas Kini Pendaftaran dalam aplikasi, mengalih keluar had pergerakan. Proses ini boleh dilakukan dari jauh, melalui pilihan "Kemas kini Pendaftaran anda" dalam aplikasi. Anda perlu memaklumkan data anda dan menghantar foto dokumen dan swafoto.

Sebarang kemungkinan ralat yang ditemui dalam akaun, walau bagaimanapun, akan dibenderakan serta-merta. Ini berlaku apabila pelanggan menerima mesej untuk mencari agensi, kerana pendaftaran atau pendaftaran telefon bimbit mungkin menghadapi masalah. Apa yang anda perlu lakukan ialah muncul di agensi dengan dokumen peribadi dan telefon bimbit anda.