Caixa Tem er en applikasjon som søker å lette Caixa-kunders tilgang til banktjenester og transaksjoner. Normalt, for å bruke den, må tilgang gis innen 48 timer. De som nektes tilgang til Caixa Tem, trenger imidlertid ikke å bekymre seg, siden det er mulig å løse situasjonen.

Verktøyet er avgjørende for alle brasilianere som drar nytte av Caixa. Gjennom den er det mulig å bruke en gratis digital konto, som lar deg motta og sende penger via Pix og overføringer, betale regninger, spare penger, tegne forsikring, lade opp mobiltelefonen med mer tilgang kan løses eksternt eller kl. Byrået. Hvis en kunde allerede har registrert seg, men ennå ikke er frigitt til å bruke applikasjonen, må visse tiltak iverksettes.

Det er imidlertid verdt å huske at ved nylig åpnede kontoer er bruken av appen. trer i kraft innen 48 timer etter registrering. Hvis du fortsatt er innenfor denne perioden, må du vente.

Caixa Tem-applikasjonen er tilgjengelig for Android- og iOS-systemer. Ytterligere spørsmål kan besvares gjennom WhatsApp Caixa, på nummeret 0800 104 0 104, eller av Alô Caixa, på nummeret 4004 0 104 for hovedsteder og storbyregioner og 0800 104 0 104 for andre regioner.

Hvordan gjøre løse det problemet med at tilgang nektes i Caixa Tem

Men hvis du allerede harflere dager har gått siden den første fristen og tilgang nektes, må du gå til en Caixa-filial. Den vanligste måten å løse enhver situasjon på er personlig, med en bankserver.

Når du møter på en filial, må kunden informere serveren om at han ønsker å be om frigivelse. Det er viktig å ta med et identitetsdokument for å bevise eierskap. Fra da av skal den ansvarlige kunne løse situasjonen og oppheve blokkeringen av kontoen.

Det er viktig for innehaveren å holde øye med visse holdninger som kan føre til blokkering av Caixa Tem. Dette inkluderer mange CPF-er registrert på en enkelt enhet, eller en enkelt CPF registrert på flere mobiltelefoner.

På samme måte er en bekreftelseskode som ikke sendes til den registrerte mobiltelefonen og lister over spørsmål som ikke lastes, tegn av tilgang nektet i Caixa Tem. For å løse dem er det også nødvendig å be om frigivelse direkte fra et byrå.

Hvis feilen ligger hos CPF, må innehaveren be om ekskludering av de andre postene. I de to siste tilfellene er det mulig at det er nødvendig å be om endring av registrerte data, siden noe kan være galt.

Mer om Caixa Tem

Bankkontoer kan også sperres i andre tilfeller, for eksempel overføringer på mer enn R$ 5 tusen per måned i Digital Social Savings-modaliteten. Spørsmålet innebærer bevegelsesgrensen nådd, og forhindrer tilgang umiddelbart.

For å gjenopprette problemet, er det nødvendig å utføre registreringsoppdateringen i applikasjonen, og fjerne bevegelsesgrenser. Prosessen kan gjøres eksternt, gjennom alternativet "Oppdater registreringen" i applikasjonen. Det er nødvendig å informere om dataene dine og sende et bilde av et dokument og en selfie.

Alle mulige feil funnet på kontoen vil imidlertid bli flagget umiddelbart. Dette skjer når kunder får en melding om å se etter byrået, da registreringen eller registreringen av mobiltelefonen kan ha et problem. Alt du trenger å gjøre er å møte opp på byrået med personlige dokumenter og mobiltelefonen din.