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Caixa Tem ist eine von der Caixa Econômica Federal geschaffene Anwendung, die den Bürgern den Zugang zu verschiedenen Dienstleistungen und Bankgeschäften ermöglicht. Die Anwendung ist auch die Plattform, die von der Regierung für die Überweisung von FGTS verwendet wird, zum Beispiel für die Arbeitslosenversicherung.
Siehe auch: Geschrieben oder gekritzelt: die richtige Form finden und nicht wieder falsch machenBürger, die über die App ein Konto eröffnen möchten, müssen ein Ausweisdokument (ID, CNH), eine Adresse mit Postleitzahl und eine verfügbare Telefonnummer vorlegen sowie eine Kontakt-E-Mail angeben.
Um die Anwendung nutzen zu können, ist jedoch ein Passwort erforderlich. Häufig vergessen die Nutzer die Kombination und müssen ein neues Caixa Tem-Passwort erstellen. Die Wiederherstellung kann jedoch auf verschiedene Weise erfolgen, um den individuellen Zugang zur Anwendung wiederherzustellen.
Siehe auch: Affim oder Fim: wie man schreibt und was die Unterschiede sind, damit man keine Fehler mehr machtWie man ein neues Passwort für Caixa Tem erstellt
Einige Empfänger staatlicher Beihilfen wie FGTS, Lohnkostenzuschüsse und Arbeitslosenversicherung stoßen auf Probleme beim Zugang zu den Leistungen, wenn sie kein Passwort für den Zugang zur Caixa Tem haben.
Um den Zugang wieder zu erlangen, muss das Passwort mit Hilfe verschiedener Verfahren wiederhergestellt werden, die den Nutzern der Caixa Tem zur Verfügung stehen. Die Wiederherstellung kann also in verschiedenen Situationen erfolgen: wenn der Nutzer das Passwort vergisst oder wenn der Begünstigte den Zugang zur registrierten E-Mail verliert. Schließlich ist zu bedenken, dass das Konto auch validiert werden muss.
Falls der Begünstigte das Passwort vergessen hat
Wenn der Zugang zu Caixa Tem aufgrund eines vergessenen Passworts nicht möglich ist, muss der Begünstigte auf die Anwendung zugreifen und auf dem Startbildschirm die Option "Ich habe mein Passwort vergessen" wählen. Anschließend muss er das CPF eingeben und auf "Ich bin kein Roboter" klicken, um den Vorgang fortzusetzen.
Der Begünstigte erhält dann eine E-Mail an die angegebene Adresse mit Anweisungen, die zu befolgen sind, damit das Passwort in wenigen Augenblicken zurückgesetzt werden kann und der Zugang des Begünstigten zu seinem Konto reguliert wird.
Die registrierte E-Mail-Adresse kann nicht mehr erreicht werden
Begünstigte, die aufgrund von Unstimmigkeiten bei der Registrierung ihrer E-Mail-Adresse keinen Zugang zur Caixa Tem erhalten, sollten sich an die nächstgelegene Zweigstelle der Caixa Econômica Federal wenden, um eine weitere Zugangs-E-Mail unter Vorlage des Ausweises (RG oder CNH) in einer näheren Zweigstelle zu registrieren.
Erforderliche Validierung des Kontos des Kassierers
Die Caixa Tem-Anwendung fordert schließlich die automatische Übersendung von persönlichen Dokumenten sowie Fotos des Kontoinhabers an, um die Identität nachzuweisen. Auf diese Weise kann der Nutzer das gesamte Verfahren zur Identitätsbestätigung über die Anwendung selbst durchführen.
Die Caixa Tem-Anwendung ist für Android- und iOS-Nutzer verfügbar und kann in den jeweiligen Handy-Shops kostenlos heruntergeladen werden.