Občané, kteří pobírají sociální dávky od státu, mají přístup do aplikace Caixa Tem zdarma a mohou provádět transakce prostřednictvím digitálního sociálního spoření. Pokud jste zapomněli své přístupové údaje, je možné je změnit nebo obnovit heslo Caixa Tem .

V mobilní aplikaci pro Android nebo iOS bude možné nahlížet do zůstatků a výpisů, provádět převody, platby Pix a účtů.

Podívejte se, jak změnit nebo obnovit heslo na Caixa Tem

Caixa Tem je virtuální banka, která byla původně vytvořena pro příjem mimořádné pomoci. Jejím prostřednictvím je možné spravovat digitální sociální úspory a provádět řadu transakcí. Podívejte se na ni níže, jak změnit nebo obnovit heslo v aplikaci Caixa Tem:

1. Nejprve otevřete aplikaci Caixa Tem ve svém mobilním telefonu a klikněte na možnost "Přihlásit se";
2. Poté zadejte své číslo CPF, zaškrtněte políčko "Nejsem robot" a klepněte na možnost "Další";
3. Až se zobrazí obrazovka, na které je třeba zadat heslo, vyberte možnost "Obnovit heslo". ;
4. Znovu zadejte CPF, vyberte možnost "Nejsem robot" a klepněte na "Pokračovat";
5. Systém odešle zprávu na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci v aplikaci;
6. Vyhledejte e-mail, otevřete jeho obsah, vyhledejte možnost "Link to reset credentials" (Odkaz na obnovení přihlašovacích údajů) a klikněte na ni. Odkaz bude trvat i po obdržení e-mailu. Pokud tedy heslo v daném čase neaktualizujete, budete muset postup zahájit znovu;
7. Kliknutím na e-mailovou adresu budete přesměrováni na stránku, kde si můžete zaregistrovat nové heslo Caixa Tem;
8. Zadejte kód znovu do pole "Potvrdit heslo";
9. Proces dokončete klepnutím na tlačítko "Pokračovat";
10. Po obnovení hesla je třeba znovu vstoupit do aplikace, zadat číslice CPF a nově vytvořený kód;
11. Po dokončení tohoto postupu získáte přístup ke službě Caixa Tem s novým heslem.

Je možné obnovit heslo telefonicky?

Ne. Aplikace Caixa Tem nenabízí možnost obnovení hesla pomocí čísla a mobilního telefonu. Doporučení Caixa Econômica Federal zní, že v případě jakýchkoli pochybností, stejně jako v případě potřeby změnit jakýkoli údaj, by se měl klient dostavit na pobočku banky.

V některých případech je uveden odkaz pro obnovení hesel, ale může se jednat o podvod, proto by se veškeré transakce měly provádět následujícími způsoby. prostřednictvím aplikace Caixa Tem .