Os cidadáns que reciban cantidades de prestacións sociais do goberno poden acceder gratuitamente á aplicación Caixa Tem e realizar operacións de aforro social dixital. Se esqueceches a túa información de acceso, podes cambiar ou recuperar o teu contrasinal de Caixa Tem .

Coa aplicación móbil, Android ou iOS, podes consultar saldos e extractos, ademais de realizar transferencias, Pix e pagar facturas.

Consulta como cambiar ou recuperar o teu contrasinal en Caixa Tem

Caixa Tem é un banco virtual, creado inicialmente para recibir Axudas de Emerxencia. A través do sistema, é posible xestionar o aforro social dixital e realizar numerosas transaccións. Consulta, a continuación, como cambiar ou recuperar o teu contrasinal de Caixa Tem:

1. Primeiro, abre a aplicación Caixa Tem no teu móbil e fai clic na opción “Introducir”;
2. A continuación, introduza o seu número CPF, marque a caixa de verificación "Non son un robot" e toque a opción "Seguinte";
3. Cando apareza a pantalla onde debe introducir o contrasinal, seleccione a opción "Recuperar o contrasinal" ;
4. Informe ao CPF unha vez máis, seleccione a opción "Non son un robot" e toque "Continuar";
5. O sistema envía unha mensaxe ao enderezo de correo electrónico que proporcionaches ao rexistrarte na aplicación;
6. Busca o correo electrónico, abre o contido, busca a opción "Ligar para restablecer as credenciais" e fai clic nel.A ligazón durará despois de recibir o correo electrónico. Polo tanto, se non actualiza o seu contrasinal no prazo especificado, terá que iniciar o procedemento de novo;
7. Ao facer clic no enderezo de correo electrónico, dirixirase a unha páxina onde pode rexistrar o novo Contrasinal Caixa Tem;
8. Introduza o código de novo no campo "Confirmar contrasinal";
9. Remate o proceso tocando "Continuar";
10. Despois de restablecer o contrasinal, cómpre acceder de novo á aplicación, introducir os díxitos o seu CPF e o novo código creado;
11. Despois de completar o trámite, terá de novo acceso a Caixa Tem co seu novo contrasinal.

É posible recuperar o seu contrasinal por teléfono?

Non. A aplicación Caixa Tem non ofrece a opción de recuperación de contrasinal por número e teléfono móbil. A recomendación de Caixa Econômica Federal é que, en caso de dúbida, así como de necesidade de modificar algún dato, o cliente se dirixa a unha oficina da entidade bancaria.

Nalgúns casos ofrécese un enlace para o contrasinal. recuperación, pero pode ser unha estafa. Así, calquera operación debe realizarse a través da aplicación Caixa Tem .