Građani koji primaju iznose socijalne pomoći od vlade mogu besplatno pristupiti aplikaciji Caixa Tem i obavljati transakcije za digitalnu socijalnu štednju. Ako ste zaboravili svoje pristupne informacije, možete promijeniti ili oporaviti svoju lozinku za Caixa Tem .

Uz mobilnu aplikaciju, Android ili iOS, možete pregledati stanja i izvode, pored vršite transfere, Pix i plaćajte račune.

Pogledajte kako promijeniti ili oporaviti svoju lozinku na Caixa Tem

Caixa Tem je virtuelna banka, prvobitno stvorena za primanje Hitne pomoći. Kroz sistem je moguće upravljati digitalnom društvenom štednjom i obavljati brojne transakcije. Provjerite ispod kako promijeniti ili oporaviti svoju lozinku za Caixa Tem:

1. Prvo, otvorite aplikaciju Caixa Tem na svom mobilnom telefonu i kliknite na opciju “Enter”;
2. Sljedeće, unesite svoj CPF broj, označite polje za potvrdu “Ja nisam robot” i dodirnite opciju “Dalje”;
3. Kada se pojavi ekran gdje treba da unesete lozinku, odaberite opciju “Povrati lozinku” ;
4. Obavijestite CPF još jednom, odaberite opciju “Ja nisam robot” i dodirnite “Nastavi”;
5. Sistem će pošaljite poruku na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom registracije u aplikaciji;
6. Pronađite e-mail, otvorite sadržaj, potražite opciju “Link za resetiranje vjerodajnica” i kliknite na nju.Link će trajati nakon prijema e-maila. Stoga, ako ne ažurirate svoju lozinku u navedenom roku, morat ćete ponovo pokrenuti proceduru;
7. Klikom na adresu e-pošte bit ćete usmjereni na stranicu na kojoj možete registrirati novu Caixa Tem lozinka;
8. Ponovo unesite kod u polje “Potvrdi lozinku”;
9. Završite proces dodirom na “Nastavi”;
10. Nakon resetovanja lozinke, morate ponovo pristupiti aplikaciji, unesite cifre vašeg CPF-a i kreiranog novog koda;
11. Nakon završetka procedure, imat ćete pristup Caixa Tem ponovo sa svojom novom lozinkom.

Da li je moguće povratiti lozinku putem telefona?

Ne. Aplikacija Caixa Tem ne pruža opciju vraćanja lozinke prema broju i mobilnom telefonu. Preporuka Caixa Econômica Federal je da, u slučaju bilo kakvih nedoumica, kao i potrebe za promjenom bilo kojeg podatka, klijent ode u ekspozituru banke.

U nekim slučajevima, postoji link za lozinku oporavak, ali to bi mogla biti prevara. Dakle, sve transakcije moraju biti obavljene kroz Caixa Tem aplikaciju .