ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਈਵੈਂਟ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪੜਾਵਾਂ ਦੀ ਸੰਸਥਾ ਸੇਸਗ੍ਰੈਨਰੀਓ ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਉਹ ਕੰਪਨੀ ਚੋਣ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗੀ। ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਵੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਖੁੰਝ ਨਾ ਜਾਵੇ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਦਰਜਾਬੰਦੀ: ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਸ਼ਟਰ ਨੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਦੇ 10 ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈਬੈਂਕੋ ਡੂ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ
ਕਲਰਕ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਏਜੰਟ ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵੰਡਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਏਜੰਟ. ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਹੜੇ ਖੇਤਰਾਂ ਲਈ ਬੈਂਕੋ ਡੂ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਵੈਂਟ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ:
- ਘੱਟੋ ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਦਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ;
- ਹਾਈ ਸਕੂਲ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ;
- ਫੌਜੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰਹੋ ( ਪੁਰਸ਼) ਅਤੇ ਚੋਣ ਸੰਬੰਧੀ।
ਬਿਨੈ ਪੱਤਰ ਫਰਵਰੀ 24, 2023 ਤੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰਹੇਗਾ ਅਤੇ Cesgranrio ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਜਮ੍ਹਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਫਾਰਮ ਭਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇਣ ਲਈ R$50.00 ਦੀ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਫੀਸ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
ਇਸ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ, ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕਮੇਟੀਬੈਂਕੋ ਡੂ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਮੁਕਾਬਲੇ ਲਈ ਟੈਸਟ ਦੇ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ। ਇਹ 23 ਅਪ੍ਰੈਲ, 2023 ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲੇਖ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਉਦੇਸ਼ਪੂਰਣ ਭਾਗ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚਰਚਾ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ, ਪੰਜ ਘੰਟੇ ਦੀ ਕੁੱਲ ਮਿਆਦ ਦੇ ਨਾਲ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਆਪਣੇ Gov.br ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ? ਦੇਖੋ ਕਿ ਪਹੁੰਚ ਕਿਵੇਂ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਹੈਟੈਸਟ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਬੈਂਕੋ ਡੋ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਮੁਕਾਬਲਾ?
ਉਦੇਸ਼ਿਕ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੇ ਆਮ ਅਤੇ ਖਾਸ ਗਿਆਨ ਬਾਰੇ 70 ਬਹੁ-ਚੋਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ। ਘੋਸ਼ਣਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬੈਂਕੋ ਡੋ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਇਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰੇਗਾ:
ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਭਾਸ਼ਾ
- ਪਾਠ ਦੀ ਸਮਝ;
- ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਪੈਲਿੰਗ;
- ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ;
- ਕ੍ਰਾਸਿਸ ਦੇ ਸੰਕੇਤਕ ਲਹਿਜ਼ੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ;
- ਧਾਰਾ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਦਾ ਸੰਟੈਕਸ;
- ਵਿਰਾਮ ਚਿੰਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ;
- ਮੌਖਿਕ ਅਤੇ ਨਾਮਾਤਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ;
- ਮੌਖਿਕ ਅਤੇ ਨਾਮਾਤਰ ਰੀਜੈਂਸੀ;
- ਅਨਸਟੈਸਡ ਓਬਲਿਕ ਸਰਵਨਾਂ ਦੀ ਪਲੇਸਮੈਂਟ (ਪ੍ਰੋਕਲਿਸਿਸ, ਮੇਸੋਕਲਿਸਿਸ ਅਤੇ ਐਨਕਲਾਈਸਿਸ)।
ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾ
- ਮੌਲਿਕ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਦਾ ਗਿਆਨ;
- ਪਾਠਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਮੂਲ ਵਿਆਕਰਨਿਕ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦਾ ਗਿਆਨ।
ਗਣਿਤ
- ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਪੂਰਨ ਅੰਕ, ਤਰਕਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਅਸਲੀ; ਗਿਣਨ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ;
- ਮਾਪਾਂ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ;
- ਅਨੁਪਾਤ ਅਤੇ ਅਨੁਪਾਤ;
- ਅਨੁਪਾਤਕ ਵੰਡ;
- ਸਰਲ ਅਤੇ ਮਿਸ਼ਰਿਤ ਤਿੰਨਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮ;
- ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ;
- ਪ੍ਰੋਪੋਜੀਸ਼ਨਲ ਤਰਕ;
- ਸੈਟਾਂ ਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ;
- ਰਿਸ਼ਤੇ ਅਤੇ ਫੰਕਸ਼ਨ;
- ਪੋਲੀਨੋਮੀਅਲ ਫੰਕਸ਼ਨ;
- ਫੰਕਸ਼ਨਘਾਤ ਅੰਕੀ ਅਤੇ ਲਘੂਗਣਕ;
- ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ;
- ਨਿਰਧਾਰਕ;
- ਲੀਨੀਅਰ ਸਿਸਟਮ;
- ਕ੍ਰਮ;
- ਅੰਕਗਣਿਤ ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਜਿਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਤਰੱਕੀ।
ਵਿੱਤੀ ਮਾਰਕੀਟ ਅੱਪਡੇਟ
- ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ: ਵਰਤਮਾਨ ਘਟਨਾਵਾਂ, ਰੁਝਾਨ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ;
- ਇੰਟਰਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ;
- ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ;
- ਓਪਨ ਬੈਂਕਿੰਗ;
- ਨਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ;
- ਫਿਨਟੇਕਸ, ਸਟਾਰਟਅੱਪਸ ਅਤੇ ਵੱਡੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ;
- ਸ਼ੈਡੋ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ;
- ਮੁਦਰਾ ਫੰਕਸ਼ਨ;
- ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਪੈਸਾ: ਬਲਾਕਚੈਨ, ਬਿਟਕੋਇਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕੁਰੰਸੀ;
- ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ;
- ਬੈਂਕਿੰਗ ਪੱਤਰਕਾਰ;
- ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧ;
- ਤਤਕਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ (ਪਿਕਸ);
- ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ;
- ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਤਬਦੀਲੀ।
ਬੈਂਕਿੰਗ ਗਿਆਨ
<6ਸੰਭਾਵਨਾ ਅਤੇ ਅੰਕੜੇ – ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਏਜੰਟ ਲਈ
- ਸਾਰਣੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਅਤੇਗ੍ਰਾਫਿਕ;
- ਕੇਂਦਰੀ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀ ਦੇ ਮਾਪ (ਔਸਤ, ਮੱਧ, ਮੋਡ, ਸਥਿਤੀ ਮਾਪ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਅਤੇ ਅਧਿਕਤਮ) ਅਤੇ ਫੈਲਾਅ (ਐਂਪਲੀਟਿਊਡ, ਇੰਟਰਕੁਆਰਟਾਇਲ ਰੇਂਜ, ਵਿਭਿੰਨਤਾ, ਮਿਆਰੀ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੇ ਗੁਣਾਂਕ);
- ਬੇਤਰਤੀਬ ਵੇਰੀਏਬਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਬੇਬਿਲਟੀ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ;
- ਬੇਅਸ ਦਾ ਪ੍ਰਮੇਯ;
- ਸ਼ਰਤ ਸੰਭਾਵੀ;
- ਜਨਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਨਮੂਨਾ;
- ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸਹਿਪ੍ਰਸਤੀ।
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ – ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਏਜੰਟ
- ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ;
- ਡਾਟਾਬੇਸ;
- ਬਿਗ ਡੇਟਾ;
- ਮੋਬਾਈਲ ਵਿਕਾਸ;
- ਡਾਟਾ ਬਣਤਰ ਅਤੇ ਐਲਗੋਰਿਦਮ;
- ਡਾਟਾ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਲਈ ਟੂਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਿੰਗ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ।
ਵਿੱਤੀ ਗਣਿਤ - ਵਪਾਰਕ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ
- ਆਮ ਧਾਰਨਾਵਾਂ - ਸਮੇਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਪੈਸੇ ਦੀ ਕੀਮਤ; ਪੂੰਜੀ, ਵਿਆਜ, ਵਿਆਜ ਦਰਾਂ; ਪੂੰਜੀਕਰਣ, ਪੂੰਜੀਕਰਣ ਯੋਜਨਾਵਾਂ; ਨਕਦ ਪ੍ਰਵਾਹ ਅਤੇ ਨਕਦ ਵਹਾਅ ਚਿੱਤਰ; ਵਿੱਤੀ ਸਮਾਨਤਾ;
- ਸਰਲ ਵਿਆਜ - ਰਕਮ, ਵਿਆਜ, ਵਿਆਜ ਦਰ, ਮੂਲ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਗਣਨਾ;
- ਕੰਪਾਊਂਡ ਵਿਆਜ - ਰਕਮ, ਵਿਆਜ, ਵਿਆਜ ਦਰ, ਮੂਲ ਦੀ ਗਣਨਾ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਮਿਆਦ;
- ਅਮੋਰਟਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ - ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ; SAC ਸਿਸਟਮ।
ਕੰਪਿਊਟਰ ਗਿਆਨ – ਵਪਾਰਕ ਏਜੰਟ
- ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੀ ਸਮਝ – ਵਿੰਡੋਜ਼ 10 (32-64 ਬਿੱਟ) ਅਤੇ ਲੀਨਕਸ ਵਾਤਾਵਰਣ (SUSE 35 SLES 15 SP2);
- ਲਿਖਤਾਂ, ਸਪਰੈੱਡਸ਼ੀਟਾਂ ਦਾ ਸੰਪਾਦਨ ਕਰਨਾਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਆਂ (Microsoft Office ਵਾਤਾਵਰਣ - ਵਰਡ, ਐਕਸਲ ਅਤੇ ਪਾਵਰਪੁਆਇੰਟ - O365 ਸੰਸਕਰਣ);
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ: ਬੁਨਿਆਦੀ, ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਧੀਆਂ;
- ਵਰਕਸਟੇਸ਼ਨ ਸੁਰੱਖਿਆ: ਡਿਵਾਈਸ ਕੰਟਰੋਲ USB, ਹਾਰਡਨਿੰਗ, ਐਂਟੀਮਲਵੇਅਰ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਫਾਇਰਵਾਲ;
- ਜਾਣਕਾਰੀ, ਫਾਈਲਾਂ, ਫੋਲਡਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੇ ਸੰਗਠਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ;
- ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੈਟਵਰਕ: ਬੁਨਿਆਦੀ ਸੰਕਲਪ, ਟੂਲ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਇੰਟਰਾਨੈੱਟ;
- ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ (Microsoft Edge ਵਰਜਨ 91 ਅਤੇ Mozilla Firefox ਵਰਜਨ 78 ESR), ਵੈੱਬ ਖੋਜ ਅਤੇ ਖੋਜ;
- ਈ-ਮੇਲ, ਚਰਚਾ ਸਮੂਹ, ਫੋਰਮ, ਅਤੇ ਵਿਕੀ;
- ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ (ਟਵਿੱਟਰ, ਫੇਸਬੁੱਕ , ਲਿੰਕਡਇਨ, ਵਟਸਐਪ, ਯੂਟਿਊਬ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ);
- ਫੈਸਲੇ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਖੁਫੀਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ;
- ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਡੇਟਾ ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤੱਤ;
- ਦੂਰੀ ਸਿੱਖਿਆ ਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ;
- ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਮਲਟੀਮੀਡੀਆ ਟੂਲਸ, ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਰੀਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ;
- ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਟੂਲ ਅਤੇ ਦੂਰੀ ਦਾ ਕੰਮ (Microsoft Teams, Cisco
- Webex, Google Hangout, Google Drive ਅਤੇ Skype) .
ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ - ਵਪਾਰਕ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ
- ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਵਿਚਾਰ: ਮਾਰਕੀਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਤਾਕਤਾਂ, ਸੰਸਥਾਗਤ ਚਿੱਤਰ, ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ;
- ਮਾਰਕੀਟ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ;
- ਦੁਆਰਾ ਸਮਝੇ ਗਏ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈਆਂਗਾਹਕ;
- ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਬੰਧਨ;
- ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਸਥਿਰਤਾ;
- ਸੇਵਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ: ਅਟੁੱਟਤਾ, ਅਟੁੱਟਤਾ, ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਨਾਸ਼ਵਾਨਤਾ;
- ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ;
- ਵਿਕਰੀ ਤਕਨੀਕਾਂ: ਪੂਰਵ-ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ-ਵਿਕਰੀ ਤੱਕ;
- ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ: ਲੀਡ ਜਨਰੇਸ਼ਨ; ਕਾਪੀਰਾਈਟਿੰਗ ਤਕਨੀਕ; ਮਾਨਸਿਕ ਟਰਿੱਗਰ; ਅੰਦਰ ਵੱਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ;
- ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਨੈਤਿਕਤਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਆਚਰਣ;
- ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮਿਆਰ;
- ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਰਿਮੋਟ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ;
- ਵਿਵਹਾਰ ਖਪਤਕਾਰ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਬੰਧ;
- ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਨੀਤੀ: 30 ਸਤੰਬਰ 2021 ਦਾ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਨੰਬਰ 4949;
- 23 ਅਕਤੂਬਰ 2020 ਦਾ CMN ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਨੰਬਰ 4860;<8
- ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਕਾਨੂੰਨ (
- ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਕਾਨੂੰਨ): 6 ਜੁਲਾਈ, 2015 ਦਾ ਕਾਨੂੰਨ ਨੰਬਰ 13.146;
- ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਕੋਡ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ : ਕਾਨੂੰਨ ਨੰ. 8.078/1990 (ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਸੰਸਕਰਣ)।