Avis n° 01 - 2022/001 de la Commission européenne. Concours de Banco do Brasil offre 6 000 postes vacants pour le recrutement d'employés de bureau. Les opportunités sont réparties dans tous les États brésiliens ainsi que dans le district fédéral. L'offre comprend des postes à recrutement immédiat ainsi que des postes à inscription en réserve.

L'organisation de toutes les étapes de l'examen est placée sous la responsabilité de la Fondation Cesgranrio. Cette dernière communiquera tous les détails de la sélection et des événements prévus tout au long du calendrier officiel. Les candidats sont invités à consulter le site web de la Fondation afin de ne manquer aucun détail.

En savoir plus sur le concours de Banco do Brasil

Le poste de commis sera réparti entre les fonctions d'agent commercial et d'agent technologique. Au moment de l'inscription, il est nécessaire d'indiquer dans quel domaine vous souhaitez passer l'examen de la Banco do Brasil. Les personnes intéressées à participer au concours doivent.. :

• Être âgé d'au moins 18 ans ;
• Avoir terminé l'enseignement secondaire ;
• Être à jour des obligations militaires (hommes) et électorales.

L'application sera ouverte jusqu'au 24 février 2023 En plus de remplir le formulaire numérique, les participants doivent payer un droit unique de 50 BRL pour garantir leur inscription.

Par le biais de ce portail, l'organisme organisateur communiquera le lieu de l'examen de la Banco do Brasil, qui sera appliqué le 23 avril 2023. Les candidats seront soumis à une partie objective et à une partie discursive, sous forme d'écrit, d'une durée totale de cinq heures.

Quelles seront les épreuves de l'examen de Banco do Brasil ?

L'épreuve objective consistera en 70 questions à choix multiples portant sur les connaissances générales et spécifiques de chaque fonction. Selon l'avis, l'appel d'offres de Banco do Brasil portera sur les sujets suivants

Langue portugaise

• Compréhension des textes ;
• Orthographe officielle ;
• Classe et usage des mots ;
• Utilisation de la marque d'accentuation pour la phrase ;
• Syntaxe des phrases et des points ;
• Utilisation des signes de ponctuation ;
• Accord verbal et nominal ;
• Régence verbale et nominale ;
• Placement des pronoms obliques non accentués (proclisis, mesoclisis et enclisis).

Langue anglaise

• Connaissance du vocabulaire clé ;
• Connaissance des aspects grammaticaux de base pour la compréhension des textes.

Mathématiques

• Nombres entiers, rationnels et réels ; problèmes de comptage ;
• Système juridique des mesures ;
• Ratios et proportions ;
• Division proportionnelle ;
• Règles de trois simples et composées ;
• Pourcentages ;
• Logique propositionnelle ;
• Notions d'ensembles ;
• Relations et fonctions ;
• Fonctions polynomiales ;
• Fonctions exponentielles et logarithmiques ;
• Matrices ;
• Les facteurs déterminants ;
• Systèmes linéaires ;
• Séquences ;
• Progressions arithmétiques et géométriques.

Mise à jour des marchés financiers

• Les banques à l'ère numérique : tendances et défis actuels ;
• Banque par Internet ;
• Services bancaires mobiles ;
• Banque ouverte ;
• Nouveaux modèles d'entreprise ;
• Fintechs, startups et big techs ;
• Système bancaire parallèle ;
• Fonctions monétaires ;
• L'argent à l'ère numérique : blockchain, bitcoin et autres crypto-monnaies ;
• Marché ;
• Services bancaires par correspondance ;
• Modalités de paiement ;
• Système de paiement instantané (Pix) ;
• Ciblage et interactions numériques ;
• La transformation numérique du système financier.

Connaissances bancaires

• Système financier national : structure du système financier national ; organes de régulation et institutions de contrôle, d'exécution et d'exploitation ;
• Le marché financier et son évolution (marchés de la monnaie, du crédit, des capitaux et des changes) ;
• Politique monétaire et de change ;
• Budget public, obligations du Trésor national et dette publique ;
• Produits bancaires ;
• Notions de marchés de capitaux ;
• Notions de marché des changes ;
• Taux de change nominaux et réels ;
• Impacts des taux de change sur les exportations et les importations ;
• Différentiels de taux d'intérêt internes et externes, primes de risque, flux de capitaux et leur impact sur les taux de change ;
• Dynamique du marché : Opérations sur le marché interbancaire ;
• Marché bancaire : opérations de trésorerie, banque de détail et recouvrement de créances ;
• Taux d'intérêt à court terme et courbe de rendement ; taux d'intérêt nominaux et réels ;
• Garanties du système financier national : garantie ; caution ; gage commercial ; aliénation fiduciaire ; hypothèque ; garanties bancaires ;
• Délit de blanchiment d'argent ;
• Autorégulation bancaire et réglementation de la SARB ;
• Secret bancaire : loi complémentaire n° 105/2001 et ses amendements ;
• Loi générale sur la protection des données (LGPD) : loi n° 13 709 du 14 août 2018 et ses amendements ;
• Législation anti-corruption : loi n° 12 846/2013 et décret n° 11 129 du 11/07/2022 ;
• Cybersécurité : Résolution CMN n° 4.893, du 26/02/2021 ;
• Éthique appliquée : éthique, morale, valeurs et vertus ; notions d'éthique des affaires et d'éthique professionnelle ; gestion de l'éthique dans les entreprises publiques et privées ;
• Code d'éthique de Banco do Brasil (disponible sur le site web de la banque) ;
• Politique de responsabilité sociale et environnementale de Banco do Brasil (disponible sur le site web de la banque) ;
• ESG (environnement, social et gouvernance) : économie durable ; financement ; marché PJ.

Probabilités et statistiques - pour agent technologique

• Représentation tabulaire et graphique ;
• Mesures de tendance centrale (moyenne, médiane, mode, mesures de position, minimum et maximum) et de dispersion (étendue, intervalle interquartile, variance, écart-type et coefficient de variation) ;
• Variables aléatoires et distribution de probabilités ;
• Théorème de Bayes ;
• Probabilité conditionnelle ;
• Population et échantillon ;
• Variance et covariance.
• Technologie de l'information - Agent technologique
• L'apprentissage automatique ;
• Base de données ;
• Big Data ;
• Développement mobile ;
• Structure des données et algorithmes ;
• Outils et langages de programmation pour la manipulation des données.

Mathématiques financières - pour les agents commerciaux

• Concepts généraux - Le concept de valeur temporelle de l'argent ; Capital, intérêt, taux d'intérêt ; Capitalisation, régimes de capitalisation ; Flux de trésorerie et diagrammes de flux de trésorerie ; Équivalence financière ;
• Intérêt simple - Calcul du montant, de l'intérêt, du taux d'intérêt, du principal et de la durée d'une transaction financière ;
• Intérêt composé - Calcul du montant, de l'intérêt, du taux d'intérêt, du principal et de la durée d'une transaction financière ;
• Systèmes d'amortissement - Système de prix ; système SAC.

Compétences informatiques - Agent commercial

• Notions de systèmes d'exploitation - Windows 10 (32-64 bits) et environnement Linux (SUSE 35 SLES 15 SP2) ;
• Édition de textes, de feuilles de calcul et de présentations (environnements Microsoft Office - Word, Excel et PowerPoint - version O365) ;
• Sécurité de l'information : principes, concepts et mécanismes de sécurité ;
• Protection du poste de travail : contrôle des périphériques USB, durcissement, anti-malware et pare-feu personnel ;
• Concepts d'organisation et de gestion des informations, des fichiers, des dossiers et des programmes ;
• Réseaux informatiques : concepts de base, outils, applications et procédures de l'Internet et de l'Intranet ;
• Navigateur web (Microsoft Edge version 91 et Mozilla Firefox version 78 ESR), recherche et navigation sur le web ;
• Courrier électronique, groupes de discussion, forums et wikis ;
• Médias sociaux (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram et Telegram) ;
• Vue d'ensemble des systèmes d'aide à la décision et de l'intelligence économique ;
• Principes fondamentaux de l'analyse des données ;
• Concepts de l'enseignement à distance ;
• Concepts des technologies et outils de reproduction multimédia, audio et vidéo ;
• Outils de productivité et de travail à distance (Microsoft Teams, Cisco
• Webex, Google Hangout, Google Drive et Skype).

Vente et négociation par ordinateur - pour agent commercial

• Notions de stratégie d'entreprise : analyse de marché, forces concurrentielles, image institutionnelle, identité et positionnement ;
• Segmentation du marché ;
• Actions visant à accroître la valeur perçue par le client ;
• Gestion de l'expérience client ;
• Apprentissage et durabilité organisationnelle ;
• Caractéristiques des services : intangibilité, inséparabilité, variabilité et périssabilité ;
• Gestion de la qualité dans les services ;
• Techniques de vente : de la pré-approche à l'après-vente ;
• Notions de marketing numérique : génération de leads ; techniques de rédaction ; déclencheurs mentaux ; Inbound marketing ;
• Éthique et conduite professionnelle dans la vente ;
• Normes de qualité en matière d'assistance à la clientèle ;
• Utilisation de canaux de vente à distance ;
• Le comportement du consommateur et sa relation avec la vente et la négociation ;
• Politique de relations avec les clients : Résolution n° 4 949 du 30 septembre 2021 ;
• Résolution CMN n° 4.860 du 23 octobre 2020 ;
• Loi brésilienne pour l'inclusion des personnes handicapées (Statut des personnes handicapées).
• Handicap) : Loi n° 13.146, du 06 juillet 2015 ;
• Code de protection et de défense des consommateurs : Loi n° 8.078/1990 (version actualisée).