Mrežni upit o prometnoj karti jednostavan je i može se izvršiti korištenjem CPF broja. Putem portala usluga SENATRAN moguće je provjeriti podatke o prekršajima vozača, te dobiti povijest i detalje svakoga. U tom smislu, upit se može postaviti po vozilu ili po prekršitelju.

Građani kvalificirani za vožnju mogu koristiti uslugu, sve dok imaju aktivan Digital CNH, uz potvrdu licem u lice u DETRAN-u , ili koji su izvršili provjeru lica u aplikaciji Carteira Digital de Trânsito.

Na isti način, svatko tko je autentificiran na portalu usluga SENATRAN s prijavom CPF i digitalnim certifikatom može napraviti upit.

Kako izvršiti konzultacije s upitom?

Prvo, vozač se mora prijaviti na SENATRAN servisni portal s digitalnim certifikatom ili sa svojim CPF-om i lozinkom. Vrijedno je zapamtiti da je važno imati aktivan Digital CNH. Potrebno je samo kliknuti na “Entrar com gov.br” u gornjem desnom kutu ekrana i unijeti podatke.

Zajednička dokumentacija za sve slučajeve je CPF, što olakšava konzultacije. Nakon što se prijavite, morate kliknuti na ikonu “Prekršaji” u sredini glavne stranice portala. Zatim odaberite želite li konzultirati prekršaje po prekršitelju ili po vozilu. Klikom na željenu opciju moguće je vidjeti detalje svakog od prekršaja.

Usluga jebesplatno za svakog građanina i pomoć je trenutna. Za više informacija ili pitanja o upitu potrebno je samo kontaktirati Servisni centar.

Korisnici javne usluge imaju pravo na pomoć licem u lice kada je to potrebno. Isto tako, prioritet imaju osobe s invaliditetom, trudnice, dojilje, starije osobe od 60 i više godina, osobe s malom djecom i pretile osobe.