A ηλεκτρονική διαβούλευση για κλήσεις κυκλοφορίας Είναι απλό και μπορεί να γίνει μέσω του αριθμού CPF. Μέσω της Πύλης Υπηρεσιών SENATRAN, είναι δυνατή η εξέταση των στοιχείων των παραβάσεων του οδηγού, καθώς και η λήψη του ιστορικού και των λεπτομερειών κάθε παράβασης. Υπό αυτή την έννοια, η διαβούλευση μπορεί να γίνει ανά όχημα ή ανά παραβάτη.

Οι πολίτες με άδεια οδήγησης μπορούν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία, εφόσον διαθέτουν ενεργή ψηφιακή CNH, με προσωπική επικύρωση στο DETRAN, ή έχουν κάνει επικύρωση προσώπου στην εφαρμογή ψηφιακής κάρτας κυκλοφορίας.

Ομοίως, όσοι έχουν πιστοποιηθεί στην Πύλη υπηρεσιών SENATRAN τόσο με τη σύνδεση CPF όσο και με τη σύνδεση ψηφιακού πιστοποιητικού μπορούν να κάνουν το ερώτημα.

Πώς να κάνετε την έρευνα;

Αρχικά, ο οδηγός πρέπει να συνδεθεί στην πύλη υπηρεσιών SENATRAN με το ψηφιακό πιστοποιητικό ή με το CPF και τον κωδικό πρόσβασής του. Αξίζει να θυμάστε ότι είναι σημαντικό να έχετε ενεργό CNH Digital. Αρκεί να κάνετε κλικ στην επιλογή "Entrar com gov.br" στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και να εισαγάγετε τα δεδομένα.

Η κοινή τεκμηρίωση για όλες τις περιπτώσεις είναι το ΚΠΣ, το οποίο διευκολύνει τη διαβούλευση. Αφού συνδεθείτε, πρέπει να κάνετε κλικ στο εικονίδιο "Παραβάσεις", στο κέντρο της κεντρικής σελίδας της πύλης. Στη συνέχεια, επιλέξτε αν θέλετε να Συμβουλευτείτε τα αδικήματα Αφού κάνετε κλικ στην επιθυμητή επιλογή, μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες για κάθε ένα από τα αδικήματα.

Η υπηρεσία είναι δωρεάν Για περισσότερες πληροφορίες ή ερωτήσεις σχετικά με τη διαβούλευση, αρκεί να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης.

Οι χρήστες των δημόσιων υπηρεσιών έχουν το δικαίωμα προσωπική εξυπηρέτηση Ομοίως, προτεραιότητα στην περίθαλψη έχουν τα άτομα με αναπηρία, οι έγκυες γυναίκες, οι θηλάζουσες μητέρες, οι ηλικιωμένοι άνω των 60 ετών, τα άτομα με βρέφη και τα παχύσαρκα άτομα.