Το Ταμείο Εγγυήσεων για τη διάρκεια της υπηρεσίας ( FGTS ) είναι η συγχώνευση των υπολοίπων όλων των συνδεδεμένων λογαριασμών των εργαζομένων, που σχηματίζονται από τις καταθέσεις που πραγματοποιούν οι εργοδότες τους.

Λειτουργεί με τέτοιο τρόπο ώστε ο εργαζόμενος να έχει εγγυημένη αποζημίωση για το χρόνο υπηρεσίας του, σε περίπτωση απόλυσης χωρίς βάσιμη αιτία, για παράδειγμα. Με αυτόν τον τρόπο, η γνώση του πώς να συμβουλευτείτε το ισοζύγιο είναι απαραίτητη.

Μέσω του FGTS, ο εργαζόμενος μπορεί να σχηματίσει ένα αποθεματικό που θα χρησιμοποιηθεί σε ορισμένες περιπτώσεις ανάγκης, όπως η συνταξιοδότηση ή ο θάνατος, από τα εξαρτώμενα μέλη του. Επί του παρόντος, αποτελεί μία από τις σημαντικότερες πηγές χρηματοδότησης της στέγασης στη Βραζιλία, καθώς βοηθά επίσης τον πολίτη να αποκτήσει ένα ακίνητο.

Για να συμβουλευτεί το υπόλοιπο του FGTS, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να παρακολουθήσει τις πληροφορίες μέσω του CPF, του δικτυακού τόπου, των εφαρμογών και των καναλιών εξυπηρέτησης, τόσο μέσω τηλεφώνου όσο και μέσω SMS.

Πώς να συμβουλευτείτε το υπόλοιπο του FGTS από το CPF

Το ταμείο μπορεί να ελεγχθεί μέσω του CPF, τόσο μέσω του δικτυακού τόπου όσο και μέσω της εφαρμογής FGTS. Στην περίπτωση του δικτυακού τόπου, για να εγγραφεί, ο πολίτης πρέπει να ενημερώσει τον Αριθμό Κοινωνικής Ταυτότητας (NIS) ή το CPF του και να κάνει κλικ στο "register password". Αφού διαβάσει τον κανονισμό, είναι απαραίτητο να κάνει κλικ στο "accepted".

Από εκεί και πέρα, θα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα πεδία με τα προσωπικά σας στοιχεία και να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης με έως και 8 ψηφία. Η διεύθυνση θα κάνει το ανακατεύθυνση στην οθόνη σύνδεσης, και μόλις γίνει αυτό, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο, καθώς και στο υπόλοιπο.

Στην περίπτωση της εφαρμογής, αφού την κατεβάσει στο κινητό του τηλέφωνο, ο χρήστης πρέπει να κάνει κλικ στο "Πρώτη πρόσβαση" και με τον ίδιο τρόπο να διαβάσει τη σύμβαση και να κάνει κλικ στο "Πρόσβαση". Από εκεί και πέρα, είναι απαραίτητο να εισαχθούν τα ζητούμενα στοιχεία, όπως CPF, ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης και e-mail, καθώς και ένας αριθμητικός κωδικός πρόσβασης.

Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή, απλώς ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και εισάγετε το CPF και τον καταχωρημένο κωδικό πρόσβασης. Κατά την πρώτη πρόσβαση, σας ζητούνται ορισμένες πρόσθετες ερωτήσεις σχετικά με την επαγγελματική ζωή και, αφού τις απαντήσετε, η εφαρμογή FGTS θα είναι ήδη έτοιμη για χρήση και διαβούλευση ισορροπίας.

Έρευνα υπολοίπου μέσω τηλεφώνου και SMS

Το ισοζύγιο μπορεί επίσης να ζητηθεί μέσω του καναλιού εξυπηρέτησης CAIXA Cidadão, στο 0800 726 0207. Αναφέρεται σε PIS, FGTS, κοινωνική κάρτα και άλλες κοινωνικές παροχές.

Κανονικά, η ηλεκτρονική υπηρεσία είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, ενώ η εξατομικευμένη υπηρεσία παρέχεται από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8 π.μ. έως τις 9 μ.μ., καθώς και τα Σάββατα, από τις 10 π.μ. έως τις 4 μ.μ. Για να κάνετε τη διαβούλευση, πρέπει να εισάγετε την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό NIS.

Η υπηρεσία είναι επίσης εντελώς δωρεάν για SMS Για να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτό, στην περίπτωση όσων κάνουν πρώτη πρόσβαση, είναι απαραίτητο να εγγραφούν στην ομοσπονδιακή πύλη Caixa Econômica και να επιλέξουν την επιλογή να λαμβάνουν γραπτά μηνύματα σχετικά με το FGTS.

Εκτός από τη βοήθεια για τον έλεγχο του υπολοίπου του FGTS, ο χρήστης θα λαμβάνει μήνυμα κάθε φορά που γίνεται κατάθεση της δόσης, το οποίο θα ενημερώνει για το τρέχον υπόλοιπο του λογαριασμού.